На всі велосипеди Pride діє офіційна гарантія виробника. Нижче — основні умови за даними Pride; остаточне рішення щодо гарантійного випадку ухвалює виробник відповідно до своїх умов.
Гарантійні терміни
| Що | Термін |
|---|---|
| Рама | 3 роки; 5 років за умови реєстрації рами на сайті pridebikes.com |
| Компоненти | 1 рік (гарантію надає виробник комплектуючих) |
| Змінні матеріали: троси, колодки, ланцюг, гріпси, педалі, камери тощо | претензії — протягом 14 днів з моменту покупки |
Щоб отримати 5 років гарантії на раму, зареєструйте велосипед на pridebikes.com після покупки.
Умови
- Гарантія діє для першого власника.
- Потрібні паспорт велосипеда і чек. Збережіть їх разом з гарантійною картою.
- Номер гарантійної карти дублюється на рамі під кареткою.
Що зазвичай не є гарантійним випадком
- природний знос деталей: колодок, покришок, ланцюга, тросів;
- пошкодження від падінь, ударів, неправильного використання або самостійних переробок;
- сколи фарби;
- комерційне використання: прокат, кур'єрська доставка;
- наслідки неправильного обслуговування чи зберігання.
Повний перелік визначають умови виробника. Регулярний догляд продовжує життя велосипеда — див. статтю «Догляд за дитячим велосипедом».
Як звернутися
- Зв'яжіться з нами: телефон +38 (073) 118-58-78, e-mail info@glider.in.ua.
- Опишіть проблему, додайте фото деталі і номер рами.
- Підготуйте паспорт велосипеда і чек.
- Ми підкажемо, куди і як передати велосипед, та супроводимо звернення до виробника.